Το πρώτο 3μηνο του 2022 ήταν κακό έως καταστροφικό για πολλές επιχειρήσεις με είδη πολυτελείας. Και ως είδος πολυτελείας, θεωρούμε εκείνο που δεν είναι άμεσης και πρώτης ανάγκης. Επιχειρήσεις με διακόσμηση, καλλυντικά κτλ είδαν μία μεγάλη πτώση στις πωλήσεις τους.
Εμείς όμως καταφέραμε μία αύξηση μεγαλύτερη του 273% στις παραγγελίες του eshop του kallist.gr της εταιρείας Kallist Cosmetics με μόνη αύξηση της δαπάνης των διαφημίσεων στο 20%!
Θα προκαλέσω λίγο ακόμη και θα πω πως δε συμπεριλαμβάνουμε σε αυτό το ποσοστό τις παραγγελίες που λάβαμε από τις Landing Pages! 🙂
Εκπληκτικό ε; Πολλοί θα σας πουν πως δε γίνεται. Εγώ θα σας δείξω πώς το έκανα με πολύ απλά βήματα!
Αρχικά θα ήθελα να ξεκαθαρίσω πως το σημαντικότερο πράγμα είναι η ελευθερία κινήσεων που έχουμε από τον επιχειρηματία. Είναι σημαντικό να σε εμπιστεύεται ο επιχειρηματίας και να σε αφήνει να δημιουργήσεις!
Πάμε;
Αρχικά δημιουργήσαμε μερικές landing pages με το Seedprod & WPForms, για ορισμένα μόνο προϊόντα. Κάθε Landing Page έχει αναλυτική παρουσίαση του προϊόντος, κριτικές πελατών και μία “εύκολη” διαδικασία αγοράς με ελάχιστα πεδία. Τα πεδία αυτά αποτελούνται μόνο από Όνομα, Διεύθυνση, Τηλέφωνο, Email & επιλογή τεμαχίων για το προϊόν.
Έτσι η αυθόρμητη αγορά προχωρά εύκολα, με αντικαταβολή και χωρίς να χρειάζεται επιπλέον στοιχεία του πελάτη.
Οι “αυθόρμητες” αγορές όμως, έχουν το μεγαλύτερο αριθμό επιστροφών. Γι αυτό κρατήσαμε λίγες Landing Page και τις “σερβίραμε” σε κοινό που ήταν πιο έτοιμο να αγοράσει. Επιπροσθέτως, κρατήσαμε μερικά στοιχεία μενού στο κάτω μέρος, έτσι ώστε να μη χάσουμε την περιήγηση στο eshop από κάποιον πιο advanced χρήστη.
Τι κερδίσαμε με αυτό: Με μία διαφήμιση lead generation καταφέραμε να κερδίζουμε και τις αυθόρμητες αγορές αλλά και επιπρόσθετες αγορές στο eshop με καλό ROAS. Κερδίσαμε επίσης σημαντικό αριθμό emails όπου με εβδομαδιαίες καμπάνιες έφερναν ένα σημαντικό αριθμό αγορών πίσω.
Σας προχωρώ όμως στο σημαντικό και κύριο κομμάτι που ήταν οι εκστρατείες για αγορές απευθείας στο eshop.
Χρησιμοποιήσαμε το Google Shopping γιατί γνωρίζαμε πως θ’ αναζητήσουν τα προϊόντα για να μάθουν περισσότερα γι’ αυτά (αφού είναι μοναδικά και δεν εξυπηρετούνται από άλλη εταιρεία). Έτσι καταφέραμε να μας φέρει 2000.00% ROAS.
Δημιουργήσαμε δεκάδες καμπάνιες α) ανά προϊόν β) ανά τύπο προϊόντων (πχ πρόσωπο / σώμα) & γ) ανά ηλικία ή φύλο στα οποία απευθύνονται.
Έγιναν δοκιμές τόσο με στόχο την αγορά, όσο και με την προσθήκη στο καλάθι.
Στην παρακάτω εικόνα, βλέπετε τα αποτελέσματα από μία καμπάνια με μόνο 1 adset & 1 ad, με στόχο add2cart και με προϊόν εκτός εποχής! Ναι, πρόκειται για προϊόν που η εποχή του ξεκινά μετά τον Απρίλη. Με κερδοφόρο ROAS λίγο χαμηλότερο από 3, φέραμε 9,92.
ABO ή CBO;
Αν θέλεις να δεις πώς αποδίδουν διαφορετικά δημιουργικά του ίδιου προϊόντος, “φύγε” κατευθείαν με CBO. Αν θέλεις να δεις την απόκριση σε διαφορετικά προϊόντα μίας όμοιας ομάδας – πχ διαφορετικές κρέμες προσώπου, τέσταρε με ABO.
Με αυτό τον τρόπο, ελαχιστοποιήσαμε τα “χαμένα” λεφτά των απαιτούμενων τεστ και αυξήσαμε γρηγορότερα τα κέρδη.
Email Marketing: Χτίζοντας μία σημαντική λίστα πελατών, καταφέρνουμε έναν πολύ καλό τζίρο με ένα μόνο email την εβδομάδα!
Χρήσιμα Tips:
- Δώσε χρόνο σε κάθε καμπάνια να δείξει τι μπορεί να κάνει. (Δεν εννοώ να δώσεις χρόνο σε καμπάνιες με 0 αγορές για 3 ημέρες)
- Χρησιμοποίησε τουλάχιστον 4 διαφορετικά δημιουργικά σε μία CBO Campaign. 5 είναι ιδανικά. Με 6 θα δεις πως κάτι δε θα τραβήξει αλλά θα έχεις περιθώριο να “ανοίξεις” και να “κλείσεις” άλλα.
- Άλλαζε συχνά τα δημιουργικά σου
- Μην παρακολουθείς τον ανταγωνισμό. Χτίσε εσένα.
Για την Kallist Cosmetics έχουμε αναλάβει τα εξής: Facebook Ads, Instagram Ads, Google Ads, TikTok Ads.
Τι λέει ο επιχειρηματίας για εμάς:
Έχουμε συνεργαστεί με πολλά Agency σε Ελλάδα και εξωτερικό στο παρελθόν. Με την Dizzy Agency συνεργαζόμαστε εδώ και 16 μήνες με εντυπωσιακά αποτελέσματα εκτόξευσε για πρώτη φορά το ROAS Κ ROI για πρώτη φορά στο 15Χ καθώς είχαμε και τεράστια μείωση στην εγκατάλειψη καλαθιούΣυστήνω την εταιρεία ανεπιφύλακτα.Best Agency of the world
Έχεις eshop και δε σου πάει όπως θα ήθελες ή έχεις μεγάλα όνειρα; Το ‘χουμε!
