CASE STUDY

BEAUTY E-COMMERCE · PAID MEDIA · RETENTION

Glowberry: +462% πωλήσεις σε 12 μήνες — και η ανάπτυξη συνεχίστηκε

Full-funnel ads, creative ανά προϊόν και retention σε Klaviyo & Viber, για ένα ελληνικό K-beauty eshop σε Shopify. Και η δεύτερη χρονιά έδειξε ότι η πρώτη δεν ήταν τύχη.

Περίοδος Οκτ 2024 – Μάι 2026

Ανάγνωση 4 λεπτά

+462%

συνολικές πωλήσεις (7ψήφιες) · 12 μήνες

26.804

παραγγελίες · +298%

995.850

sessions · +231%

+104%

πωλήσεις τον επόμενο χρόνο · 35.085 παραγγελίες

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Κάποια brands κάνουν μια καλή χρονιά. Άλλα αλλάζουν κλίμακα. Η Glowberry είναι από τα δεύτερα.

Δεν ήταν μία καμπάνια. Δέσαμε τρία πράγματα που συνήθως τρέχουν χωριστά: το creative κάθε προϊόντος, την παρουσία σε όλα τα κανάλια και τη σχέση με το πελατολόγιο. Και κρίναμε τα πάντα στο ίδιο το eshop.

Η ΠΡΟΚΛΗΣΗ

Ο πελάτης ενός beauty eshop περνάει από πολλές στιγμές: βλέπει ένα reel, συγκρίνει, ψάχνει το brand με το όνομά του, ανανεώνει τη ρουτίνα του. Η Glowberry είχε προϊόντα με πραγματικό λόγο αγοράς. Της έλειπε η παρουσία σε όλη τη διαδρομή.

Πώς χτίζεις ζήτηση που αντέχει μεγαλύτερη κλίμακα — χωρίς να χάσεις τον πελάτη που ήδη έχεις;

ΤΙ ΚΑΝΑΜΕ — ΤΡΕΙΣ ΠΥΛΩΝΕΣ

Creative με συγκεκριμένο λόγο αγοράς

Reels και banners ανά προϊόν, catalog ads και περιεχόμενο από creators. Κάθε προϊόν το λέγαμε με πολλούς τρόπους — και κρατούσαμε ό,τι έφερνε αγορές.

Reels

Catalog ads

Creators

REEL

CATALOG

Full-funnel σε όλα τα κανάλια

Μία στρατηγική, ένας προορισμός: το eshop. Ανακάλυψη εκεί που γεννιέται η επιθυμία, πρόθεση εκεί που ψάχνει ο πελάτης, επιστροφή μέσα από τα δικά μας κανάλια.

ΑΝΑΚΑΛΥΨΗ

Meta · TikTok

Reels, creators, catalog

→

ΠΡΟΘΕΣΗ

Google Search · Shopping · PMax

Brand & product demand

→

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

Klaviyo · Viber

Flows, καμπάνιες, νέες αφίξεις

Ένα ταμείο για όλα: το Shopify. Παραγγελίες, πωλήσεις, sessions, conversion rate, returning πελάτες — εκεί κρίναμε κάθε κίνηση.

Retention με Klaviyo και Viber

Welcome και browse abandonment flows, καμπάνιες για νέες αφίξεις, προϊόντα και εμπορικές περιόδους. Το πελατολόγιο έγινε κανάλι πωλήσεων.

Welcome flow

Browse abandonment

Viber campaigns

30,9%

returning customer rate

+44% σε σχέση με το προηγούμενο 12μηνο (Ιουν 2025 – Μάι 2026)

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ — ΔΥΟ ΧΡΟΝΙΕΣ

Χρονιά 1

6 Οκτ 2024 – 6 Οκτ 2025 · vs προηγ. 12μηνο

Άλλαξε την κλίμακα.

Πωλήσεις (7ψήφιες)

+462%

Παραγγελίες · 26.804

+298%

Sessions · 995.850

+231%

Conversion rate · 1,72%

+10%

Χρονιά 2

1 Ιουν 2025 – 31 Μαΐ 2026 · vs προηγ. 12μηνο

Και αποδείχτηκε ότι δεν ήταν τύχη.

Πωλήσεις (7ψήφιες)

+104%

Παραγγελίες · 35.085

+77%

Returning customer rate · 30,93%

+44%

Orders fulfilled · 34.480

+79%

Δες τα δεδομένα από το Shopify Analytics (2 screenshots)

Χρονιά 1 · 6 Οκτ 2024 – 6 Οκτ 2025

Shopify Analytics Glowberry, Οκτ 2024 – Οκτ 2025

6 ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ ΓΙΑ ΑΥΤΗ ΤΗ ΔΟΥΛΕΙΑ

SILVER

Best Digital Multi-Channel Campaign | Full-Funnel

Peak Awards '26

BRONZE

Most Innovative Campaign

Peak Awards '26

BRONZE

Best Use of Data

Peak Awards '26

BRONZE

Καινοτομία Ηλεκτρονικού Επιχειρείν

E-volution Awards 2026

BRONZE

The Most Effective Investment

E-volution Awards 2026

BRONZE

Continuous Growth in e-Commerce

E-volution Awards 2026

ΤΙ ΜΑΘΑΜΕ

Το ROAS της πλατφόρμας δεν είναι η ανάπτυξη

Μετρήσαμε στο Shopify. Έτσι είδαμε ότι η δεύτερη χρονιά κρατούσε, όχι μόνο «έδειχνε».

Κάθε προϊόν θέλει τον δικό του λόγο αγοράς

Το ίδιο προϊόν με άλλο μήνυμα έφερνε άλλον πελάτη. Το creative ανά προϊόν ήταν ο πολλαπλασιαστής.

Το retention αγοράζει χρόνο στο paid

Με 30,9% επαναλαμβανόμενους πελάτες, κάθε νέος πελάτης αξίζει περισσότερο — και το paid μπορεί να κλιμακώνει.

ΜΕ ΜΙΑ ΜΑΤΙΑ

Πελάτης

Glowberry

Κλάδος

K-beauty e-commerce

Πλατφόρμα

Shopify

Κανάλια

Meta · TikTok · Google

Retention

Klaviyo · Viber

Περίοδος

Οκτ 2024 – Μάι 2026

Αποτέλεσμα

+462% → +104%

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

Πόσο ακόμα μπορεί να μεγαλώσει το brand σου;

Δωρεάν audit σε 48 ώρες — προϊόντα, δεδομένα, διαδρομή πελάτη.

ΣΥΝΕΧΙΣΕ ΜΕ

Περισσότερα case studies_

ΕΠΟΜΕΝΟ · CASAHARA →

7,12×

ROAS στα TikTok Ads — και +84% καθαρές πωλήσεις στο eshop

TikTok Ads

Home & Deco

ΔΕΣ ΚΑΙ · PAKOBAZAAR →

7,5x → 9,5x

ROAS στο Google Ads με τριπλάσιο budget — και +321% παραγγελίες

Google Ads

Home & Garden

ΣΧΕΤΙΚΟ · ΙΔΙΟΣ ΚΛΑΔΟΣ

+400%

SkinTattooCare: από «μυστικό των tattoo artists» σε consumer brand

Beauty

UGC